রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি সেই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংতথ্য প্রবেশাধিকার ও অপসারণকুকি এবং ট্র্যাকিং
6910 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সহায়তা' মেনু থেকে চ্যাট শুরু করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া দিই।
ইমেইল support@6910 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সমাধান করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা সেটিংস সামঞ্জস্য করুন। কুকি পছন্দ, ডেটা সংগ্রহ বিকল্প এবং যোগাযোগ আপডেট পরিবর্তন করা সহজ।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার pেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভার এবং বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পরিবর্তন এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং খেলা সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

support@6910 এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পাবেন একটি ফাইলে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি কোনো প্রশ্ন বাকি থাকে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি bKash বা Nagad সার্ভারে যায়, আমাদের কাছে নয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। support@6910 এ লিখুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' ট্যাব ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার বা সম্পূর্ণ রেকর্ড সরিয়ে দেই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। Google এবং Facebook এর মতো বিশ্লেষণ সেবাগুলি শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহার প্যাটার্ন দেখে, আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ নয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন রিপোর্ট করুন।

আমরা স্থানীয় আইন বা আমাদের পরিষেবা পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনি সর্বদা এখানে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং SSL এ সুরক্ষিত থাকে। Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'কুকি পছন্দ' ট্যাব খুলুন। আপনি বিশ্লেষণ কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় সেশন কুকি সাইটটি কাজ করার জন্য চলবে।